Protection des données

Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.

1. Accéder aux données et à l'hébergement
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées et le nom du fichier demandé. fournisseur (données d'accès) et documente la récupération. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Services d'hébergement fournis par un tiers
Dans le cadre du traitement pour notre compte, un prestataire tiers nous fournit les prestations d'hébergement et d'affichage du site Internet. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Internet ou dans les formulaires mis à disposition dans la boutique en ligne comme décrit ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici. Ce prestataire est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

 

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat et lors de l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact ou ouvrir un compte client et sans les fournir vous ne pourrez pas finaliser la commande et/ou ouvrir le compte ou envoyer le contact . Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, pour traiter le contrat et traiter vos demandes. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cela est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. Votre compte client peut être supprimé à tout moment et cela peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Partage de données
Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit responsable du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné. , afin de traiter les paiements. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également eux-mêmes ces données si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique. Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement basés dans un pays en dehors de l'Union européenne. Les données personnelles ne seront transmises à cette société que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

4. Newsletter par courrier électronique
Publicité par email avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. La désinscription de la newsletter est possible. à tout moment et peut être fait soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 1 Phrase. 1 allumé. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment et ce, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
Marketing par SMS
Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous nous fournissez dans le cadre de notre service de marketing SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS concernant votre commande, y compris des rappels de commande abandonnée, des offres de marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part.

Notre site Web utilise des cookies pour suivre les articles que vous avez ajoutés à votre panier, même si vous avez abandonné la commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand vous envoyer des messages SMS de rappel.

5. Cookies et analyses Web
Afin de rendre la visite de notre site Internet attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou d'effectuer des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage peut être trouvée dans l'aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=fr
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-und-reject
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookiesSi vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée. Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC (www.google.de), à ​​des fins d'analyse du site Web. . Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Internet, l'adresse IP est raccourcie avant sa transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est généralement pas combinée avec d'autres données de Google. Dès que nous n'utilisons plus Google Analytics, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifiée selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici . Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées selon le Privacy Shield.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Cela empêche la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

Comme alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir l'enregistrement par Google Analytics de données sur ce site Internet. Un cookie de désinscription est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera demandé de donner à nouveau votre consentement.

6. Options de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

 

• conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
• conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées ;
• Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement ultérieur ne soit nécessaire.
  – d'exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
  – pour remplir une obligation légale ;
  – pour des raisons d’intérêt public ou
  – pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice
  est requis;
• Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  – vous contestez l’exactitude des données ;
  – le traitement est illicite mais vous refusez sa suppression ;
  – nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou
  – vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
• conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable ;
• Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la rectification, la restriction ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement donné ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées dans nos mentions légales.

7. Vérification de crédit

n collaboration avec Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à Klarna :

• Facture : Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition de la marchandise. Vous pouvez retrouver les conditions de facturation ici .
• Achat à tempérament : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat de manière flexible par versements mensuels d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 EUR) ou dans les conditions autrement indiquées lors du paiement. Le paiement échelonné est dû à la fin du mois après que Klarna a envoyé une facture mensuelle. De plus amples informations sur l'achat à tempérament, y compris les conditions générales et les informations standard européennes pour le crédit à la consommation, sont disponibles. ici .
• Virement immédiat : Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé votre commande.
• Prélèvement automatique : Le débit a lieu après l'expédition des marchandises. L'heure vous sera communiquée par email. De plus amples informations peuvent être trouvées ici .
• Carte de crédit (Visa/Mastercard) : Disponible en Allemagne. Le débit a lieu après l'expédition des marchandises ou des billets / la disponibilité du service ou, dans le cas d'un abonnement, selon les horaires communiqués.

L’utilisation des modes de paiement facture, achat à tempérament et prélèvement automatique nécessite une vérification de solvabilité positive. De plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna peuvent être trouvées ici ici . Vous pouvez obtenir des informations générales sur Klarna ici . Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans Les réglementations de protection des données de Klarna sont couvertes.